Юлия Сергеевна Смирнова

Юлия, добрый день! Получила ваш отзыв. Очень сожалею, что вы остались недовольны (( Прошло уже практически два месяца, почему же вы сразу мне сказали, что результат вас не устроил? Я всегда готова что-то доработать либо предложить иное решение. Сразу хочу внести ясность по следующим пунктам: 1. если вы уже делали химию, то аллергии на антихимию у вас быть не может, т.к. это аналогичный состав только с меньшей концентрацией действующего вещества. 2. Процедура антихимии состоит из двух шагов, каждый из которых смывается. Также в конце я наносила маску-финализатор, которая также была смыта. Поэтому ваше заявление, что я отпустила вас с несмытым составом несправедливо. Состав я всегда промываю тщательно, т.к. он действительно имеет специфический запах. Возможно, ваше обоняние более тонкое, поэтому для вас он остался ощутимым. За это отдельно прошу прощение. 3. В конце процедуры я специально сушу волосы без укладки, чтобы сразу было видно, какая структура волос после процедуры. А не маскировать укладкой какие-то косяки. Именно для того, чтобы вы сразу могли видеть устраивает вас результат или нет, и я сразу могла предпринять какие-то меры по доработке результата. 4. Т.к. антихимия (также как и химия) - это достаточно травматичная для волос процедура, я ее выдерживаю на волосах ровно столько, сколько это возможно без потери их качества. Т.к. я не хочу, чтобы после процедуры волосы отвалились. Не всегда качество позволяет убрать волну в ноль. Если так происходит, то для достижения идеально ровного результата процедура совмещается с холодным восстановлением и кератином/ботоксом для создания пленки на поверхности волоса. Возможно, вы ждали именно этот эффект от процедуры, однако, в вашем запросе было озвучено, что кератин и ботокс вам не предлагать. В любом случае, чтобы исправить ситуацию, я предлагаю вам за мой счет провести новую процедуру, которая даст вам именно тот эффект, который вы ожидали. Подходит вам такой вариант?