Лариса Германовна Мартынова

Отличный специалист, оперативно сделала работу, всегда была на связи! Дизайн просто супер, я не ожидал такого крутого результата. Буду работать с ней дальше на постоянной основе

Благодарю за прекрасную работу, за ответственность и творческий подход к моим требованиям. За качественно проделанную работу, за Ваш высокий профессионализм и трудолюбие. Выполнена в срок, учли все мои пожелания. Желаю Вам продолжать своё дело в том же духе! Рекомендую!

Комфортно работать, всегда на связи. Делали визитки и плакаты - все пожелания учтены, все четко и красиво. спасибо.

Дизайнер Лора откликнулась на задание по созданию карточек для маркетплейсов 19 марта. Отбор специалиста происходил на конкурсной основе, что предполагало выполнение тестового задания (оплачиваемого, с учетом пожеланий специалиста). Лора предложила выполнить дизайн 21 слайда, пригодный для загрузки в тест на маркеплейсы за 5000р в срок 1-2 дня.

Предоплата специалисту была выполнена 20 марта, а "результат" получен к вечеру 23 марта (суббота). То есть, по факту, 4 полных дня, но это было бы совершенно не важно, если бы не дальнейшие события.

Конечно, сб и вс в нашей компании - это выходные дни.

Уже в пн утром специалист потребовал обратную связь, которую физически было невозможно дать сразу же сию минуту. Мы объяснили причину и попросили немного терпения, чтобы дать конструктивную обратную связь, внести правки и взять в итоге ее результат в тест, но уже во вторник утром Лора потребовала внести остаток оплаты, не желая даже узнать, что было сделано правильно, а что нет.

То есть, на выполнение работы 4 дня - это ок, а на получение обратной связи один день - это уже не ок...

А что же было не так: как минимум, использование в дизайне элементов с карточек КОНКУРЕНТОВ (которые были направлены Лоре как пример по её же просьбе). Разве такое можно было бы использовать даже в качестве теста?! И объем работы был изначально согласован в количестве 21 слайда, а получено по факту 12 слайдов - но и они оказались для дальнейшей работы непригодны.

Поняв, что подход специалиста, выбранный тон и способ общения - это точно не то, что нам нужно, мы указали на основные недочеты и поблагодарили за работу.

Мы были готовы внести правки, дождаться их результатов, запустить карточки в тест, оплатив работу полностью, но излишняя суетность, требовательность и приказной тон отбили всякое желание взаимодействовать с данным специалистом.

После чего, мы были обозваны мошенниками. Вопрос за что?

За то, что не получили результатов работы, но заплатили половину оговоренной суммы?
За то, что объем выполненной работы оказался в половину меньше заявленного?
За то, что предоставили все материалы для выполнения ТЗ и согласились на все условия специалиста без "торга"?

***

В целом, работа специалистом была выполнена вполне хорошо и даже потенциально мы могли бы продолжить работу. НО так называемый сервис оставляет желать лучшего...

К слову сказать, более 15 специалистов откликнулись сделать ТЗ вообще бесплатно (кто частично, кто полностью) - что очень удивило! И ни одного из них мы не оставили без вознаграждения. Мы уважаем и ценим время людей!

Так что, пожелание к заказчикам - не спешить с выбором специалиста, рынок фриланса полон желающих работать качественно, а главное, с индивидуальным подходом к вам, как к заказчикам, досконально вникая в задание и выдавая КАЧЕСТВЕННЫЙ результат. Мы такого нашли и с удовольствием работаем!

В целом все хорошо.
Хороший вкус, всегда на связи ☺️