1. IT-фрилансеры
  2. Лозовая Кристина Владимировна
  3. Отзывы: Лозовая Кристина Владимировна

Написать сообщение

Кристина Лозовая

Дизайнер, верстальщик, дизайн полиграфии

Отзывы: Кристина Лозовая

 21
5 
4 
3 
2 
1 
19
0
0
0
2
Сначала новые
Ирина
Дизайн лендингов
Эти ребята не стоят того, чтобы тратить время на написание развернутого негативного отзыва по итогу сотрудничества с ними, поэтому напишу коротко в чем их проблема именно по услуге «верстка сайта»(к дизайн-макетам сайта вопросов нет): низкий уровень качества работы и некорректная коммуникация с заказчиком. Никакой клиентоориентированности, делают на «авось прокатит».
Стоимость работ
50000
Кристина Лозовая
Кристина Лозовая
Ответ специалиста
Добрый вечер, Ирина! Я напишу развернутый отзыв о нашем сотрудничестве. Считаю оценку 1 незаслуженной, так как вы не можете отрицать, что работа была сделана: дизайн, верстка и по окончании работ пошаговые рекомендации по использованию сайта.

Отмечу, что Ирина была на проекте маркетологом-посредником, которая сама писала, что заказчику сайт понравился, но все правки были только от самой Ирины.

В чем была проблема на этапе «Верстке сайта»:

Клиент захотел внести больше итераций правок и отказался платить за дополнительные итерации, которые подразумевали не саму работу сайту (сайт был полностью готов), а доработку с дополнительными модификациями. Всего было таких итераций 3, как и обговаривалось в договоре. 80% из них касались, каких-то мелких корректировок: отступы, размеры блоков, которые были изначально сделаны правильно по макетам, и лишь 20% чего-то важного, где мы добавляли модификации, чтобы поправить стандартные решения Тильды. Мы все эти правки внесли.

Самая удачная «правка», отражающая клиента, – она просила поправить в капче (проверка на робота) слово «квадратик» на «квадрат». Такое мы не сможем поправить на Тильда, к этому просто нет настроек.

Если бы мы делали верстку на Webflow или Wordpress, то мы могли бы откорректировать малейшие нюансы, но верстка бы стоила не 25.000р, как в данном случае и мы говорили о том, что есть базовые решения, которые лучше не корректировать. Я предупреждала клиента, что чем больше стороннего кода мы будем добавлять, тем больше может возникнуть проблем с другими блоками.

Мы добавляем модификации и код только из платных проверенных сервисов, которые не наносят вред базовому коду Тильды. Но клиент настаивал уже в 4 итерации сделать кастомные блоки на уже сделанные и хорошо работающие, на что получила от нас отказ. И была с этим не согласна – я ответила, что сайт она может, если хочет сверстать с кем-то заново, так как работа была сделана, а деньги за верстку не оплачены.

Я 100% могу утверждать, что:

1. Коммуникация до самого окончания работ была отличной, что нельзя сказать об Ирине.

Приведу пример: в конце работ, когда уже отказались вносить новые модификации в 4 итерации, я лишь отметила, что видимо она делает первый сайт в своей жизни. На что получила такой ответ от Ирины: «Ты за речью своей следи, девочка. Не тебе меня учить тут.»

Замечу, что я такого общения себе не позволяла, вся коммуникация была только со мной и до самого конца я не переходила никаких граней и общалась на «вы» с ровесницей.

Что наверное подразумевает под собой Ирина в отзыве выше «некорректная коммуникация с заказчиком» – думаю это, когда Ирина решила, что можно звонить мне в любое время. Я несколько раз просила её предупреждать о звонке заранее – в этот момент у меня может быть созвон с другим клиентом, могу заниматься своими делами, неважно, это простая просьба.

2. Мы выполнили все условия договора. Сделали полностью готовый сайт, внесли все 3 итерации правок, но когда клиент написал, что мы обязаны вносить ещё и делать кастомные блоки дальше, я вежливо напомнила, что наше время стоит денег. За дополнительную работу нужна доплата, по-моему все клиенты это понимают.

Основная проблема возникает тогда, когда клиент перестает слышать и понимать рекомендации от профессиональных специалистов, сайты которых попадают в топ лучших работ на Тильда. У кого есть клиенты: блоггеры-миллионики, крупные медицинские центры и федеральные проекты. Даже с такими клиентами мы общаемся на ты, работаем в команде и получаем отличные сайты.

Мы работаем честно и ответственно, как я и писала об этом Ирине. Если мы говорим, что дополнительный код может нарушить действительно хорошо работающий сайт, значит не просто так об этом говорим...

Ирина, вы получили полностью работающий сайт, где мы выполнили такие работы как: дизайн-концепты, дизайн главной страницы/страницы новостей, дизайн в макетах мобильной версии, верстка сайта на Тильда под десктопные, планшетные и мобильные версии, выполнена сео-оптимизация, подключены все формы обратной связи, добавлены кастомные блоки для избранного, корзины, 2-х галерей, адаптировали под резиновую верстку, а также после всего мы подготовили индивидуальные рекомендации по использованию вашего сайта. Но к сожалению, такие правки, которые корректируют в капче слово "квадратик" на "квадрат" мы не смогли внести. Спасибо за отзыв!
Андрей
Дизайн листовок
Отличная работа 👍👍👍 все предпочтения учтены
Мария
Оформление презентаций
Огромное спасибо Кристине! Сделала презентацию в сжатые сроки и именно в том стиле, какой нам был нужен. Особенно понравился креативный подход к оформлению слайдов, т.к. у нас не было четкого видения для каждого информационного блока
Екатерина

Пять с плюсом

Разработка логотипа
Обращалась сначала за созданием логотипа для массажной студии. Но ребята согласились сделать еще сайт-лендинг. Спасибо им огромное за работу. Они попали в точку по дизайну! Выполнили работу профессионально и в срок. Буду к ним обязательно еще обращаться и по другим услугам.
Екатерина

Пять с плюсом

Веб-дизайн
Специалист всегда на связи.
Все макеты присылала вовремя, без задержек.
Адекватно реагировала, если визуально в макете что-то не нравилось и предлагала другие варианты.
Александра
Оформление презентаций
Кристина, наша компания благодарит Вас за хорошую работу, все идеально. Очень хороший мастер))
Дарья
Корпоративный сайт
Не хотела писать отзыв, но они все равно продолжают меня преследовать. Сайт делали почти 2 месяца, вместо обещанного срока. Ну это ладно. Пока я соглашалась с их виденьем как надо
, все было терпимо, как только я начала говорить что нужно внести правки, в мою сторону полетели маты и крики, сумма увеличивалась и не единожды. С этим я тоже соглашалась. Но были откровенные баги, на что мне сказали технически Тильда не дает возможности. А другим разработчикам сейчас почему то удалось это сделать. Работа до конца не доведена и меня бросили и сказали мы уходим.
Подумайте 100 раз прежде чем с ними работать, особенно муж Кристины, который делает сайты. Боже упаси.
Стоимость работ
112000
Кристина Лозовая
Кристина Лозовая
Ответ специалиста
Дарья, добрый день! Благодарю за отзыв

Начну с того, что преследовать сайт невозможно – мы сами подключали домен и знаем его название, никто его не преследует, не переживайте

Во-вторых, вы ошиблись оплаты были только на 92.000р, а именно:

– Прототип: 20.000р (оплачено)
– Дизайн: 20.000р (оплачено)
– Логотип: 5000р (оплачено)
– Доп 1 страница: 7.000р (оплачено)
– Верстка: 15.000р (оплачено)
– Технические настройки: 15.000р (не оплачено)
– Переделка под интернет-магазин: +50.000р (не оплачена 2 половина)

Последний пункт, а также логотип и доп. страница появились уже в процессе работы. Мы не делаем бесплатную работу и конечно же пишем о повышении цены, если повышается объем работы, по моему здесь все справедливо.

Все выше мы делали по постоплате из-за чего очень пожалели: Дарья часто отвечала истерично, требовала то, что мы не обговаривали изначально, не хотела слушать наши рекомендации.

Почему увеличился срок до 2-х месяцев? Потому что Дарья захотела сделать вместо многостраничного сайта, как мы договаривались, интернет-магазин на 300 позиций, по моему здесь «ну это ладно» не пройдет. И мы вручную переделывали все позиции из таблицы в каталог.

Мы несколько раз просили написать все правки списком, а в итоге на последнем этапе начали править отступы, которые сейчас откровенно выглядят плохо.

В итоге: Дарья не доплатила 35.000р за работу, но мы передали ей сайт на аккаунт и убежали от неё, как от огня. Хотя мы «бросили» её на том этапе, когда было уже все готово и подключено, кроме Тинькофф оплаты для 1 страницы

Мы заканчиваем 97% сайтов, это те 3% с которым лучше никогда не встречаться… Дарья, было очень неприятно работать. ***
Александр

Пять с плюсом

Оформление презентаций
С удовольствием поработали со специалистом. Внимателен к пожеланиям и идеям заказчика, успешно реализует полученный для обработки материал. Спасибо!👍🏻
Сергей

Пять с плюсом

Веб-дизайн
Потрясающе сделанный сайт! Очень хорошо выстроен процесс 🙏 Буду обращаться и дальше 🫶
Стоимость работ
50000
Евгения

Пять с плюсом

Создание анимированных презентаций
Быстро договорились, через день уже все было готово) Спасибо)🥰
Стоимость работ
4000
Егор
Дизайн коммерческих предложений
Работа выполнена быстро, точно и в срок. Благодарю!
Rashid Kusembaev
Верстальщики
Кристина сделала все быстро, аккуратно.
Рекоммендую!
Ирина

Пять с плюсом

Дизайн каталогов
Очень продуктивное вышло сотрудничество. После моих нескольких неудач с другими дизайнерами, Кристина сразу попала в нужный формат. Правками её не испугаешь) подход очень дипломатичный и выдержанный. Спасибо!
Andrey

Пять с плюсом

Дизайн этикеток
Кристина, спасибо большое за оперативность и терпеливые правки. Всё отлично и ваш телефон у меня теперь записан. Следующие задачи к Вам!
Анастасия

Пять с плюсом

Инфографика
Кристина - замечательный профессионал. Довела работу до конца, прислушивалась к пожеланиям. В дальнейшем буду к ней обращаться.
Анастасия

Пять с плюсом

Дизайн плакатов
Кристина прекрасный профессионал, благодарю за отличную работу! Все сделано безупречно и быстро!
Антон

Пять с плюсом

Дизайн полиграфии
Всё отлично
Алена

Пять с плюсом

Дизайн листовок
Нужно было оперативно сделать двустороннюю листовку
Кристина сама нашла меня в тг, что очень удобно
Сделала работу за 3 часа с минимальными правками
заказали еще прайс лист
Владимир
Дизайн листовок
Хороший специалист
Стоимость работ
2000
Андрей
Кристина помогла улучшить дизайн финансового/бизнес-документа. Быстро, красиво, внимательно к нашим пожеланиям. Спасибо 🙏
Стоимость работ
6000
Вика

Пять с плюсом

Дизайн листовок
Кристина очень быстро взяла заказ в работу, оперативно отвечала и не задерживала сроки. Коммуникация была приятна и быстра, а еще Кристина умеет "чувствовать" клиента: мне не потребовалось просить вносить правки, потому что девушка с первого раза сделала прекрасную работу, которая полностью отражала мои запросы, несмотря на то, что ТЗ было несколько косноязычным. Профессионал! С удовольствием буду дальше сотрудничать
Каждый отзыв перед публикацией проходит проверку на неподдельность. Анонимные сообщения не рассматриваются. Тексты не редактируются и не фильтруются — все прошедшие проверку публикуются «как есть».